L’évolution des NTIC et de l’internet ont permis l’accroissement des sites de vente en ligne, ces dernières années. Ces plateformes jouissent d’une bonne notoriété à telle enseigne que chaque année, il y en a toujours une qui est créée et qui tente, comme les autres, de gagner des parts de marché. Malgré ce succès, il existe encore bon nombre de personnes qui se demandent si c’est une bonne idée de les utiliser. Notamment dans le cadre de l’achat de meubles. C’est tout naturellement que nous avons mené l’enquête pour savoir si l’achat de meubles, sur ces sites, était satisfaisant.
La qualité et la diversité des produits
S’il y a une chose que ces sites ont compris : c’est l’importance de proposer une offre de qualité, mais aussi variée afin que plusieurs types de clientèles puissent se retrouver. Quand on parle de meubles, ces sites ont donc une gamme diversifiée et hétéroclite : lit, tables, chaises, fauteuils, canapés, banquettes, coiffeuses, etc. Une offre, qui avant d’être exposée, est soumise aux différents tests de qualité et normes internationales en vigueur.
La diversité des alternatives de payement
Il est important à notre époque, pour une entreprise de vente, de pouvoir se doter des différents atouts permettant de percevoir de l’argent numérique. Le côté pratique des cartes de débit et de crédit est illustré par le nombre de plus en plus croissant de personnes les utilisant pour effectuer leurs achats en ligne. Comme d’autres sites de e-commerce, le site « but.fr » a su se doter de ces atouts et est ainsi capable de percevoir des versements venant de ces différents terminaux de payements : carte VISA, Mastercard, cartes BUT, et virement par le biais de Paypal. Cela permet au site d’intégrer une large cible de clients et cela participe à la croissance de sa notoriété.
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Avoir un petit quelque chose en plus
S’il est clair que la concurrence fait rage dans le secteur de la vente en ligne c’est aussi parce que les sites ont su concocter des offres bonus pour attirer leurs clientèles. Dans le cas du « but.fr », il est possible de se rétracter et de renvoyer le meuble ainsi acheté dans un délai ne dépassant pas 14 jours. Pour d’autres sites, il s’agit de la livraison gratuite du meuble acheté voire de l’installation gratuite des meubles lorsque ceux-ci doivent être montés.